Mapmory 개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간

서비스는 다음 정보를 기능 제공에 필요한 범위에서 처리합니다.

이용자가 업로드한 사진에는 촬영 위치·시각과 촬영 기기 정보 등 EXIF 메타데이터가 포함될 수 있습니다. 서비스는 사진 원본을 업로드하므로 이러한 정보도 사진 파일에 포함된 상태로 저장될 수 있습니다.

사진 추천을 위해 사진 식별자·파일명·촬영 및 수정 시각·위도와 경도·파일 형식·크기·해상도와 미리보기를 기기 내부에서 처리하거나 캐시할 수 있습니다. 인증 상태 유지를 위한 Access Token과 Refresh Token도 기기 내부에 저장됩니다. 이 정보는 사진 보관함 변경에 따라 갱신되며 앱 데이터 또는 앱을 삭제하면 제거됩니다.

여행 제목과 내용 등 자유 입력란에는 불필요한 개인정보, 민감정보 또는 다른 사람의 개인정보를 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

2. 개인정보의 수집 방법

• 이용자가 여행 기록과 사진을 직접 입력하거나 선택하는 과정
• 이용자가 카카오, Google, Apple 계정으로 로그인할 때 해당 제공자로부터 회원 식별자와 이름을 받는 과정
• 게스트 인증과 API 이용 과정
• 이용자가 그룹·앨범을 만들거나 참여하고 공유 영상을 만들거나 의견을 보내는 과정
• 이용자가 장소를 검색하는 과정
• 이용자가 알림을 허용한 경우 앱이 FCM 등록 토큰을 받아 등록하는 과정
• 출시 알림 신청 과정
• 서비스 이용 중 요청·오류 기록이 자동 생성되는 과정
• 랜딩 페이지에서 Google Analytics가 이용정보를 자동 생성·수집하는 과정
• 모바일 앱에서 Firebase Analytics가 앱 이용정보를 자동 생성·수집하는 과정
• 이용자가 현재 위치 기능에 동의하고 위치 확인을 누른 경우 운영체제가 위치를 제공하고, 앱이 기기 내 행정구역 경계와 대조하는 과정
• 사진 접근 권한을 허용한 경우 기기 사진 보관함과 사진 메타데이터를 읽는 과정

3. 앱·웹사이트 이용정보의 자동 수집 및 거부

서비스는 랜딩 페이지 이용 현황을 분석하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 이 과정에서 이메일, 여행 제목·내용이나 사진 원본은 분석 이벤트로 전송하지 않습니다.

모바일 앱은 사용자 행동을 이해하고 서비스를 개선하기 위해 Firebase Analytics를 사용합니다. 화면 진입, 버튼 클릭, 사진 추천과 기록 저장 결과, 태그 필터 사용과 같은 앱 이용정보가 Firebase 앱 인스턴스 등 기기 식별 정보와 함께 전송됩니다. 태그 필터를 이용할 때는 사용자가 직접 만든 태그 이름을 보내지 않고 전체 필터 또는 사용자 태그 필터인지 유형만 전송합니다.

모바일 분석 이벤트에는 여행 기록 제목·본문, 사진 파일명·원본, 원본 GPS 좌표와 내부 회원 ID를 넣지 않으며 광고 또는 맞춤형 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 기존 쿠키를 삭제하여 자동 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 랜딩 페이지의 기본 기능은 이용할 수 있으나 이용 현황이 정확하게 측정되지 않을 수 있습니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보

출시 알림 신청은 만 14세 이상 이용자만 할 수 있으며 신청 시 이를 확인합니다. 모바일 앱은 현재 이용자의 연령을 별도로 확인하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인하면 법정대리인 확인 등 관계 법령에 필요한 절차를 거쳐 처리하거나 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 원래 수집 목적을 벗어나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에서 정한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목과 보유기간을 사전에 안내합니다.

6. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전

서비스는 서비스 제공과 앱·웹사이트 이용 현황 분석을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 국외로 이전할 수 있습니다.

로그인할 때 이용자가 선택한 카카오, Google, Apple에서 인증 결과를 받습니다. Apple 계정으로 가입한 회원이 탈퇴하면 Apple에 토큰 철회를 요청해 앱과 Apple 계정의 연결을 끊습니다.

국외 이전을 원하지 않는 이용자는 앱을 삭제하거나 웹 브라우저의 쿠키를 차단하여 이후 전송을 중단할 수 있고, 개인정보 보호책임자에게 관련 문의를 할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 모바일 앱의 추가적인 이용정보 수집은 중단되지만 앱 서비스를 계속 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

서비스는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 데이터베이스 정보와 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 해당 기간이 끝나면 파기합니다.

회원이 탈퇴하면 이름, 닉네임, 소셜 로그인 식별자를 즉시 삭제하고 Refresh Token을 폐기하며, 참여 중인 그룹에서 나가 앨범에 담은 기록이 내려갑니다. 알림은 탈퇴 직후 발송되지 않고 기기 토큰은 하루 안에 삭제합니다. 여행 기록, 사진 원본, 태그, 공유 영상과 알림 설정은 탈퇴일부터 30일 동안 보관한 뒤 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 서비스 의견은 파기하지 않고 작성자와의 연결을 끊어 누구의 의견인지 알 수 없게 합니다. 게스트 이용자가 이미 가입한 소셜 계정으로 로그인해 게스트 계정을 더 이상 사용할 수 없게 된 경우에도 그 시점부터 30일 뒤 같은 방법으로 파기합니다.

앱에서 여행 기록을 삭제하면 데이터베이스의 기록과 사진 연결 정보가 삭제됩니다. 현재 첨부 사진 원본은 기록 삭제만으로 즉시 삭제되지 않을 수 있으므로 완전한 삭제를 원하는 이용자는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 기기 내부 정보는 앱 데이터 또는 앱을 삭제하여 제거할 수 있습니다.

8. 위치·카메라·사진 및 알림 접근 권한

서비스는 사용자가 기능을 직접 선택한 경우 다음 권한을 사용할 수 있습니다.

• 현재 위치 접근: 동의 후 위치를 한 번 확인해 지도 중심을 옮기거나 사진을 찾을 시·군·구를 자동 선택. 좌표는 기기 내 행정구역 경계와 대조한 뒤 폐기하며 Mapmory 서버에 보내거나 저장하지 않음
• 사진 보관함 접근: 여행 기록에 첨부할 사진 선택
• 전체 사진 및 사진 위치정보 접근: 특정 지역에서 촬영한 사진 추천
• 카메라 접근: 여행 기록에 첨부할 사진 촬영
• 사진 저장 접근: 촬영한 사진을 기기 사진 보관함에 저장
• 알림: 그룹 앨범 소식과 공유 영상 완료 알림 수신. 허용하지 않아도 그 밖의 서비스 기능을 이용할 수 있음

현재 위치 기능을 사용할 때에는 앱의 안내를 확인하고 동의한 뒤 운영체제의 위치 권한을 허용해야 합니다. 위치 사용에 동의하지 않거나 운영체제 권한을 거부해도 장소를 직접 검색할 수 있으며, 그 밖의 서비스 기능도 이용할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

서비스는 HTTPS 암호화 전송, 외부에 공개되지 않는 사진 저장소, 제한된 시간 동안만 유효한 사진 업로드·조회 URL, Refresh Token 원문 대신 해시값 저장, 이용자별 기록 접근 통제를 적용합니다. 인증 토큰, 사진 조회 URL, 요청·응답 본문과 여행 제목·내용 등 불필요한 개인정보를 운영 로그에 기록하지 않으며 운영 로그는 7일간 보관한 뒤 삭제합니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 앱에서 자신의 여행 기록을 확인·수정·삭제하고 닉네임을 변경하며 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 계정 데이터 전체 삭제는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 서비스는 요청자가 해당 정보에 관한 권한이 있는지 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

법정대리인도 관계 법령에서 정한 범위에서 같은 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

Mapmory는 개인정보 보호 관련 문의와 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보처리자 및 개인정보 보호책임자: 한수진 (Mapmory)
• 이메일: sjhan0711@gmail.com

12. 개인정보 침해에 대한 권익침해 구제방법

개인정보 침해와 관련하여 상담이나 구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 처리방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 서비스 또는 관련 웹페이지를 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 전 또는 변경 즉시 알립니다.